Bij Welten is dat het hele businessmodel. Ruim 600 interim professionals, de Weltenaren, werken gemiddeld negen maanden tot een jaar bij banken, verzekeraars, de publieke sector en energiebedrijven. Glenn van der Burg vraagt Michel Pot, directeur bij Welten, hoe je mensen bindt die je bijna nooit op kantoor ziet.

Michel vertelt over de driegesprekken tussen professional, opdrachtgever en de manager van Welten, over het wekelijkse bezoek op locatie, en over ontwikkelpaden met tussenstops waar je ook een afslag kunt nemen. Hij legt uit waarom persoonlijk contact geen enkel platform verslaat, en waarom hij toch blij is met een kennisbank die 99 van de 100 vragen beantwoordt. Ook komt aan bod wat Welten doet met de uitkomsten van een kwartaalcheck van maximaal vijf vragen, inclusief het punt dat de directie niet mooier maakt dan het is: geld telt.

Hoofdstukken

• 00:00 Intro: werk je bij ING of bij Welten?

• 03:59 Ontwikkeling op afstand: driegesprekken, ontwikkelpaden en een onbeperkt opleidingsbudget

• 15:24 Interne communicatie en het BAM-principe: bellen, appen, mailen

• 18:45 Mijn Welten, de kennisbank met AI en hoe je de cultuur vasthoudt terwijl je groeit

• 22:09 De Happiness Check: vier keer per jaar, terugkoppelen en wat het cijfer je niet vertelt

• 38:21 Wat kun je morgen doen met een kwartiertje?

Om te onthouden

• Laat een manager van jou wekelijks op locatie bij de opdrachtgever zijn. Dan hoef je niet te wachten op het halfjaarlijkse gesprek.

• Bellen, appen, mailen, in die volgorde. Een platform ondersteunt het contact, maar vervangt het niet.

• Vraag vaak en kort uit, en koppel altijd terug wat je ermee doet. Anders vult niemand de volgende check in.

• Herhalen, herhalen, herhalen. Een workshop van vorig jaar houdt geen cultuur in stand.

Gast
Michel Pot is directeur bij Welten, verantwoordelijk voor onder meer Welten Interim Capaciteit en Welten Interim Management.

Presentatie: Glenn van der Burg

Over de podcast
Behoud begint bij motivatie is de podcast van Welder over betrokkenheid, bevlogenheid en de mens achter het personeelsbestand. Op welder.nl vind je klantverhalen en artikelen, en kun je een gepersonaliseerde demo aanvragen.